С номера 313 в Теле2 приходят СМС — что это, как отключить списания

Каждый владелец сотового телефона регулярно получает сообщения от оператора, предоставляющего услуги связи. Особого внимания на подобные СМС никто не обращает, но иногда они оповещают абонента о весьма странных и неприятных вещах. Узнаем, что означают сообщения от 313 теле2 и можно ли их отключить.

313 — что это за номер?

В любой момент вам может прийти сообщение о незапланированном списании денег с баланса, и при этом ваш счет уходит в минус, а затем блокируется. Прежде чем погашать задолженность, надо разобраться — на каком основании были списаны средства.

С номера 313 в Теле2 приходят СМС — что это, как отключить списания

313 — это номер автоматического сервиса, который занимается рассылкой сообщений о переводе денег через оператора Tele2. Обычно входит в группу по рассылке услуг «Платежи и переводы».

Проще говоря, с номера 313 на теле2 приходят СМС, представляющие своего рода чек, который выдается:

  • если оплата произведена с баланса сим-карты;
  • при изменении настроек оплаты;
  • при подключении финансовых опций.

О чем уведомляют с номера 313?

В уведомлениях, приходящих с указанного номера, может содержаться разная информация, рассмотрим подробнее возможные варианты.

Содержание уведомлений:

  1. «Отложенный платеж». Это мелкое кредитование для тех, кто хочет совершить оплату товара/услуги деньгами с мобильного телефона, но средств на счету недостаточно.
  2. «Заботливый оператор». Это автоматическая рассылка предложений совершить оплату в кредит, который дается на несколько дней. Чтобы отказаться от предложения, надо отправить ответ с цифрой «0». Но система зачастую не обращает внимания на подобные отказы, продолжая подключать свой «мини-кредит».

Нюансы кредитования в уведомлении не сообщают. Но полезно знать, что услуга это обходится в 60 руб. за 3 дня и возрастает по мере увеличения суммы.

После мелкого кредитования может последовать неуплата со стороны абонента. Тогда ему приходит СМС о просроченном долге и блокировании счета. Блокировку ставят до полного погашения задолженности. Причем придется оплатить и начисляемые проценты.

Кто списывает средства?

Имеется официальная информация, что списание средств не имеет отношения к деятельности Теле2. Деньги списываются из-за вредоносных программ.

На телефон поступает сообщение, что активирована контент-подписка или изменился способ оплаты. Затем происходит автоматическое списание средств за неполученные услуги. Списывают деньги сторонние приложения, скрыто отправляя сообщения на платные номера.

Что говорят реальные пользователи?

Люди, столкнувшиеся в реальности со списанием средств, указывают, что аналогичные СМС присылают и прочие номера — 312, 313 и ряд других.

Пользователи, попытавшиеся обратиться в техподдержку Теле2, обычно получают отказ в возврате списанных денег. Причем причины списания почти никогда не объясняют. Но бывают и исключения.

С номера 313 в Теле2 приходят СМС — что это, как отключить списания

Зачастую сотрудники службы, будучи заинтересованными в оперативном разрешении ситуации без участия правоохранителей, помогают вернуть утраченные средства. Так, один абонент, оставивший отзыв о работе Теле2, подчеркивает, что ему была возвращена сумма гораздо больше списанной — 500 рублей вместо 90 рублей.

Подтверждений, указывающих на действие или бездействие операторов службы теле2, нет. Предоставленную информацию нужно просто принять к сведению.

Как отключить услугу?

Абоненты обычно не стремятся разобраться в нюансах присылаемых уведомлений. Единственное, чего они хотят — поскорее отключить ненужные им рассылки и подписки, чтобы в будущем повторно не расстаться со средствами, имеющимися на счету.

Как отключить услугу «Платежи и переводы»:

  1. Позвоните на короткий номер 611. Это телефон сервисного центра. Или лично посетите его и потребуйте отключить навязчивую услугу. Если вам откажут в удовлетворении требования, пишите заявление.
  2. Наберите комбинацию *179*0#. Этот запрос позволяет блокировать все операции по списанию средств, связанных с тарифным планом.
  3. Зайдите в личный кабинет и деактивируйте подписки. Для этого зайдите в раздел «Услуги» и снимите подтверждения со всех платных и незнакомых опций.

Что еще предпринять:

  • Если мобильный оператор игнорирует ваши жалобы и требования, необходимо написать официальное обращение к правоохранительным органам.
  • Если с вашего телефона списываются средства, обязательно просканируйте антивирусной программой, так как вполне возможно, что сложившаяся ситуация — последствия действия вирусного ПО.
  • Если будет обнаружен вирус, то окажется, что компания «Теле2» правомерно отказывала в разбирательстве, а претензии, изложенные в заявлении в полицию, окажутся беспочвенными.

Выводы

Проявляя осторожность при осуществлении платежей в сети и бдительно следя за балансом, можно обезопасить себя от многих финансовых неприятностей. А также не рекомендуем устанавливать непроверенный софт с неизвестных источников на свой смартфон — пользуйтесь официальными интернет-магазинами приложений. А главное, вы теперь знаете, как отключить номер 313 на теле2 и не получать от него уведомления.

Добавить комментарий