rbtpro4, rbtsoap4 — что это в МТС, как отключить

Многие владельцы мобильных телефонов часто не подозревают о подключении ряда опций, за которые взимается оплата. Из-за скрытых услуг пользователи теряют деньги, даже не поняв — за что они, собственно, заплатили. Среди подобных опций — rbtpro4 и rbtsoap4, узнаем, что это такое в МТС и как отключить данную функцию.

Rbtsoap4 — что это такое?

Из-за скрытых услуг пользователи мобильной связи могут ежемесячно терять немалые денежные средства. Информация по снятым суммам становится доступной только после специального запроса.

Если детализировать списание платежей, то rbtpro4 и rbtsoap4 — это плата за «Гудок» от мобильного оператора МТС. Причем оплата взимается один раз в месяц.

Подобная практика уже становится стандартной для многих операторов связи. Ими скрыто навязываются опции, которые для многих пользователей становятся неожиданными. За «Гудок» ежемесячно снимается 100 рублей.

Почему подключена услуга?

Увидев rbtpro4 и rbtsoap4, не стоит бросаться за чистку телефона от вредоносных программ и удалять непонятные приложения, указанные опции не имеют никакого отношения к вирусам, это официальная услуга.

rbtpro4, rbtsoap4 — что это в МТС, как отключить

Осведомленные пользователи знают, что «Гудок» подразумевает замену обычных гудков, которые раздаются во время звонка абоненту, на мелодии из популярных хитов.

Есть версии, при которых пользователь может поменять мелодию по своему усмотрению. «Гудок» пользуется популярностью у абонентов, но оператор все равно продолжает ее навязывать, пытаясь охватить еще больше пользователей.

Кто активировал rbtpro4 и rbtsoap4?

Этот вопрос особенно важен для пользователей, только что подключившихся к МТС, а также старых абонентов, которые недавно поменяли свой тарифный план. Опция «Гудок» является дополнительной услугой для всех новых абонентов. Список таких же функций ожидает постоянных клиентов, переходящих на новый тарифный план.

К сожалению, оператор заранее не предупреждает о подключении такой услуги, так как она предоставляется вначале бесплатно. Но через месяц «бесплатная подписка» заканчивается, и ежемесячно происходит списание средств.

Оператор не считает себя виновным, если абонент недоволен списанием денег. Вину он перекладывает на самого пользователя — если он не отключил вовремя «Гудок», значит, это его проблемы. А отключить его просто: платить за это никому не нужно. Главное, не забыть сделать это через месяц после запуска условно бесплатной опции, так как «напоминалки» в СМС-формате оператор не присылает.

Как понять, что услуга активна?

Пользователи интересуются — почему имеется два варианта списания по одной услуге. Ответ прост — два кода соответствуют разным версиям «Гудка». Но точно неизвестно, в чем отличие старой и новой версии.

Абонентов также волнует вопрос, как понять, что сняли деньги со счета за «Гудок»? Для этого нужно посмотреть детализацию от МТС. Для этого надо обратиться в любой сервисный центр оператора. Второй вариант — лично выяснить эту информацию, зайдя на официальный сайт МТС.

Инструкция по детализации:

  • Зайдите на сайт https://mts.ru/personal. Войдите в личный кабинет. Если вы впервые на этом ресурсе, потратьте пару минут и зарегистрируйтесь. Для этого вам понадобится ввести номер своего телефона.
  • В нижней части сайта найдите раздел «Поддержка» и нажмите на кнопку «Детализация». Вы также можете ее найти в разделе «Заказ документов».
  • В открытой закладке выберите «Детализированный отчет по балансу».
  • Отметьте — какой способ получения информации вы предпочитаете. Он может прийти на электронную почту в удобном вам формате — PDF, XML, WORD. Удобнее всего просматривать отчет в формате XML — он предоставляется в табличном варианте. В появившемся окне нажмите на кнопку «Заказать».
  • Спустя 3–4 секунды вы перейдете к «Заказанным документам». Нажмите по соответствующей строке, чтобы скачать файл.
  • Дождитесь завершения скачивания и откройте файл.
  • Нажав комбинацию клавиш CTRL+F, введите поочередно коды: rbtpro4, rbtsoap4.
  • Если поиск не принесет результатов, значит, ваши деньги на месте. Если опция обнаружена, отключите ее.

rbtpro4, rbtsoap4 — что это в МТС, как отключить

Отключение опций

Получается, что крупнейший мобильный оператор ради прибыли прибегает к хитростям. В результате скрытых выкачиваний денег МТС зарабатывает немалые суммы. Но отключить ненужную услугу очень просто. Причем существует несколько вариантов отключения описываемых опций.

Способы отключения «Гудка»:

  1. Обратитесь в сервисный центр и потребуйте деактивировать ненужную вам опцию. Вы также можете позвонить оператору с аналогичным требованием.
  2. В меню набора номера наберите комбинацию *111*29#.
  3. Используйте приложения «Мой МТС»/«МТС Сервис». Выберите вкладку «GoodOK» и нажмите «Удалить/Отключить».

Столкнуться со скрытым выкачиванием денег со стороны МТС могут как новые клиенты, так и постоянные абоненты, которые не поменяли тариф. В любом случае приходится проявлять бдительность, чтобы не платить каждый месяц 100 рублей за ненужную вам услугу.

Добавить комментарий